İADE ve DEĞİŞİM KOŞULLARI

1-Web sitemizden yapılan alışverişlerde değişim işlemi yapılmamaktadır. İade işlemlerinde; cayma formunu doldurup imzalayarak, iade etmek istediğiniz ürün/ürünlerle ve fatura ile birlikte siparişinizi teslim aldığınız tarih itibariyle devam eden 30 gün içerisinde aşağıda yer alan adres bilgilerimize ……………….. ile ….. ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Siparişiniz birden fazla üründen oluşabilir: İade etmek istediğiniz bir veya daha fazla ürün olması halinde istediğiniz ürünleri parçalı olarak iade edebilirsiniz.

2-İade etmek istediğiniz ürün/ürünlerin kullanılmamış, ambalajı açılmamış, hasar görmemiş olması, varsa tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.

3-İç giyim ürünleri, mayo, bikini, takı, kozmetik ürünleri vb. kişisel ürünler, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler, kırtasiye sarf malzemeleri(toner, kartuş vb.) ve tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

4-Kişiselleştirilmiş ürünlerin iadesi (isim yazılı forma vs.) ancak yanlış isim ve numara yazılmış siparişler için geçerlidir. Aksi durumlarda iade yapılamamaktadır.

5-Ürün bedeli iadesi; ürün/ürünlerin iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra; 10 gün içerisinde gerçekleştirilir. Ürün iade bedelinin kredi kartınıza ya da hesabınıza aktarılması bankanıza bağlıdır ve bu sürede şirketimizin tasarrufu yoktur.

6-Sevkiyat sırasında paket teslimatını sağlayan kurye yanında kargonun açılıp kontrol edilmesi gerekmektedir. Eğer üründe eksiklik, hatalı ürün veya herhangi bir zarar var ise kuryeye tutanak tutturarak ürünü teslim almadan tutanağın bir nüshası ile birlikte aşağıda yer alan adres bilgilerimize iadesini sağlamanız gerekmektedir. Kontrol sağlanmadan teslim alınan kargolarda oluşabilecek sorunlardan Eyüpspor Kulübü Derneği sorumlu değildir.

7-Yurt dışı iadelerinde kargo ücreti göndericiye aittir.

8-Ürün ulaştıktan sonra incelemeleri yapılır ve iade koşullarına uygun olduğu tespit edildiği takdirde 3 iş günü içerisinde iadeniz onaylanır. Onaylanan iadenin geri ödemesi bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde tamamlanacaktır.

İade Adresi: 

Yukarıdaki adresin tamamının iade gönderilen kargonun üzerinde belirtilmesi gerekmektedir.

9-Kargo firması: